Merasa Tertipu, Warga Kecewa Paket Promo di Habitat Coffee

Administrator Administrator
Merasa Tertipu, Warga Kecewa Paket Promo di Habitat Coffee
ist|pelitabatak
Brosur paket promo dan bil yang dibayar Enni Martalena Pasaribu MH saat makan dan minum di Habitat Coffee Jl Abudllah Lubis, Senin (4/6/2018)

Medan (Pelita Batak):

Enni Martalena Pasaribu SH MH mengajak warga Kota Medan hati-hati dan teliti saat mendapat penawaran paket promo belanja di tempat makan seperti rumah makan dan restoran. Harga paket yang ditawarkan, terkadang menjebak bahkan kalau tidak teliti justru akan tertipu saat pembayaran.

Seperti yang dialaminya ketika makan dan minum di salah satu cafe di Jl Abdullah Lubis, Cafe Habitat, Senin (4/6/2018). "Kebetulan saya makan di sana, saya lihat ada brosur paket promo dengan tulisanToast Menu 25K. 1 kopi/teh ditambah 1 toast harganya Rp 25 ribu," ujar Enni menceritakan pengalamannya kepada PelitaBatak.

Dengan harapan, Enni akan membayar sesuai dengan harga yang tertera ditambah dengan pajak restoran 10 persen, sehingga akan membayar Rp27.500. "Tapi aneh, paket promo itu justru tertera di bil Rp 29.000 dan ikut dikenakan pajak 10 persen lagi," ujarnya.

Enni sebagai konsumen merasa tertipu dan dibingungkan sistem perhitungan di restoran tersebut. Menurut Enni, dia mencoba mengkonfirmasi kepada pihak pengelola restoran dan kemudian bertemu dengan Rudi. Namun Rudi menjelaskan bahwa sistem perhitungannya seperti itu sudah sesuai sistem. "Anehnya, paket promo dikenakan pajak, kemudian dikenakan pajak lagi. Apa saya yang tak paham pajak restoran atau bagaimana," ujarnya.

Setelah mendapat informasi ini, PelitaBatak mencoba menelusuri dan mempertanyakan informasi tersebut ke Coffee Habitat, Senin malam. Pelitabatak bertemu dengan Rudi, dan dia tidak membantah peristiwa pada siang hari ketika ada konsumen mempertanyakan penambahan pajak di bil tagihannya. Rudi mengaku hanya sebagai kapten, dan yang berwenang adalah manager, Iqbal Nawira. Rudi pun memberikan satu kartu nama milik Iqbal Nawira yang mana tertera nomor telepon Iqbal.

Setelah meninggalkan Coffee Habitat, pelitabatak mengirimkan pesan lewat whatsapp ke nomor 081360156*** yang tertera di kartu nama. "Selamat malam pak Iqbal, saya Adol dari media online pelitabatak.com. Barusan saya dari habitat, td ada konsumen sampaikan informasi ke kami bahwa ada kejanggalan dalam pemberian harga (pajak) di cafe kita. Tapi kata Pak Rudi, saya langsung saja komunikasi ke bapak. Mohon tanggapannya. Tks," tulis pelitabatak pukul 20.41 WIB. Pesan tersebut dibaca sesuai notifikasi WA.

Karena tak kunjung ditanggapi, pada Selasa (5/6/2018) pukul 13.25 WIB pelitabatak kembali mengirimkan pesan WA ke nomor yang sama. Namun hingga berita ini dirilis, Iqbal tidak memberikan jawaban. (TAp)

Komentar
Berita Terkini